Ihre Aufgaben
- Sie verantworten die Leitung unseres Serviceteams für gewerbliche Kunden im Bereich der technischen
Gebäudeausrüstung. Wir betreuen Projekte im kleinen bis mittelständischen Bereich in Hamburg und
Umgebung. - Leitung und Organisation des Kundendienstes mit einem motivierten Team, bestehend aus zwei
kaufmännischen Mitarbeitenden und drei Sanitärtechnikern - Steuerung, Motivation und Entwicklung des Teams zur Erreichung gemeinsamer Ziele
- Beratung Kunden sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Selbstständige Servicekoordination, inklusive Akquisition, Angebotserstellung sowie Bearbeitung und
Abwicklung von Service- und Wartungsverträgen (alternativ Eigenständige Durchführung von
Aufträgen im Bereich Technische Gebäudeausrüstung (TGA), insbesondere im Service, Wartung und
Kleinanlagenbau in den Bereichen SHK / HKLS / TGA) - Koordination der Einsätze: Material- und Personaldisposition, Betreuung der Sanitärtechniker sowie
Abnahmen vor Ort - Schulung der Servicemonteure in Gefährdungsanalysen und Arbeitssicherheitsvorgaben
- Organisation des Einsatzes von Technikern sowie Nachunternehmern und Materialdisposition
- Erstellung der Projektdokumentation sowie Durchführung von Montageeinweisungen vor Ort